Wir haben erfahren, dass bei einigen digitalen Spiegelreflexkameras EOS-1D Mark III und EOS-1Ds Mark III ein Problem mit der Genauigkeit der AF-Funktion (Autofokus) vorliegt.
Wenn ein anderes AF-Messfeld als das mittlere AF-Messfeld verwendet wird, kann der Fokus verschwommen sein.
Support:
Bei betroffenen Produkten werden kostenlos Prüfungen und Anpassungen der AF-Genauigkeit vorgenommen. Um Ihr Produkt reparieren zu lassen, wenden Sie sich an eine unserer Vertragswerkstätten. Dort erhalten Sie Informationen zum Versand und zum Reparaturvorgang.
Zusätzliche Informationen:
Als Reaktion auf die Anregungen professioneller Fotografen haben wir außerdem zusätzliche Informationen zum AI Servo AF (AI Servo-Autofokus) zusammengestellt, damit Benutzer die AF-Funktion ihrer Kamera optimal nutzen können. Beachten Sie diese Informationen bitte bei der Aufnahme mit der EOS-1D Mark III und der EOS-1Ds Mark III.
Firmware-Aktualisierung
Eine Firmware, die weitere Fehlerbeschreibungen anhand der erkannten Fehler bietet, steht jetzt zum Download bereit. Die Fehlerbeschreibungen basieren auf den Ursachen der Fehler, sodass Kunden einen angemessenen Support erhalten können.
Nähere Informationen zu den Fehlerbeschreibungen sowie eine Anleitung zum Herunterladen der Firmware finden Sie auf den folgenden Websites:
Mithilfe dieser Informationen sowie der kostenlosen Prüfungen und Anpassungen der AF-Genauigkeit können Benutzer die AF-Funktion der EOS-1D Mark III und der EOS-1Ds Mark III optimal nutzen.
Wir möchten uns bei allen Besitzern dieser Produkte, denen dieses Problem Unannehmlichkeiten bereitet hat, entschuldigen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität anzubieten, und wir legen größten Wert auf Qualität, damit Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Daher hoffen wir, dass Sie Verständnis für diese Maßnahme haben.
