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EOS-1D Mark III

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EOS-1D Mark III

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FAQ-ID: L00000039
Letzte Änderung: 09-Jul-09


FAQ: Bekanntmachung: Fehlerhafte Funktion des Spiegels (Err 99) bei EOS-1D Mark III und EOS-1Ds Mark III

Details:


Wir haben herausgefunden, dass bei einigen digitalen Spiegelreflexkameras EOS-1D Mark III und EOS-1Ds Mark III eine fehlerhafte Funktion des Spiegels auftritt.

Der Spiegel funktioniert auch beim Drücken des Auslösers nicht, und die Fehlermeldung „Err 99 Aufnahme unmöglich. Hauptschalter auf <OFF> und <ON> setzen oder Akku entnehmen und wieder einsetzen.“ wird mehrfach auf dem LCD-Monitor der Kamera angezeigt.

Lösung:


Support:
Betroffene Produkte werden kostenlos repariert. Um Ihr Produkt reparieren zu lassen, wenden Sie sich an eine unserer Vertragswerkstätten. Dort erhalten Sie Informationen zum Versand und zum Reparaturvorgang.

Firmware-Aktualisierung
Eine Firmware, die weitere Fehlerbeschreibungen anhand der erkannten Fehler bietet, steht jetzt zum Download bereit.  Die Fehlerbeschreibungen basieren auf den Ursachen der Fehler, sodass Kunden einen angemessenen Support erhalten können.

Nähere Informationen zu den Fehlerbeschreibungen sowie eine Anleitung zum Herunterladen der Firmware finden Sie auf den folgenden Websites:


Wir möchten uns bei allen Besitzern dieser Produkte, denen dieses Problem Unannehmlichkeiten bereitet hat, entschuldigen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität anzubieten, und wir legen größten Wert auf Qualität, damit Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Daher hoffen wir, dass Sie Verständnis für diese Maßnahme haben.

Alle betroffenen Modelle anzeigenKlicken Sie hier, um die Liste betroffener Modelle zu schließen.

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