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Installation und Benutzerschulung
In diesem Plan ist die Installation Ihres Canon Produktes, die Anbindung an das Netzwerk, die Treiberinstallation sowie die Schulung eines ausgewählten Mitarbeiters enthalten. Anwenderschulung für Fortgeschrittene
Die Anwenderschulung für Fortgeschrittene beinhaltet die Fehlerbehebung von Produkten und deckt die Leistungsmerkmale und Funktionen relevanter Software wie das Adobe Photoshop Plug-In und PosterArtist 2009 ab.
3, 4 und 5 Jahre Service vor Ort
Dieser Plan umfasst Service und Ersatzteile für 3, 4 oder 5 Jahre* sowie den Zugang zum Helpdesk oder einem Call Center**. Die gewünschte Reaktionszeit kann entsprechend Ihren Anforderungen festgelegt werden – entweder am selben oder am nächsten Tag.
Verfügbarkeit
Bitte beachten Sie, dass durch den grenzüberschreitenden Kauf von Easy Service Plans in den jeweiligen Ländern unterschiedliche Umsatzsteuerrichtlinien und gesetzliche Vorschriften wirksam werden können. Der Käufer muss sich an die Bestimmungen und Vorschriften des Landes, in dem die Lieferung stattfindet, gemäß EU-Richtlinien und der Gesetze des jeweiligen Gerichtsstandes, halten. Die Serviceleistungen werden nur innerhalb Deutschlands (Festland ohne Inseln!) erbracht. Der Kunde gewährleistet, dass der Transport der Systeme an den vereinbarten Standort mit den üblichen Mitteln erfolgen kann. Möchten Sie mehr über den Easy Service Plan erfahren? Ihr Vertriebspartner hilft Ihnen gerne weiter.
* Außer Verbrauchsmaterial (Tinte, Druckköpfe, Wartungspatronen und Medien)
** Abhängig vom jeweiligen Land
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