Dynamic solutions that deliver a faster, smoother customer journey.

Kundengewinnung

Dynamische Lösungen für eine schnellere, angenehmere Kundenerfahrung

Perfektes Onboarding ist eine der wichtigsten Möglichkeiten, wie Unternehmen mit Kunden kommunizieren und erfolgreiche Beziehungen aufbauen.

Wenn Sie immer noch ein langsames, manuelles Onboarding-System nutzen, das die Bedürfnisse Ihrer Kunden nicht erfüllt, wird Ihr Geschäft langfristig darunter leiden.

Die Vorteile unserer Lösung zur Kundengewinnung

Benefits Benefits

Schnellere Customer Journey

Digitale Abläufe steigern die Produktivität und vermeiden Verzögerungen.

Benefits Benefits

Mehr Transparenz

Automatische Überwachung bietet Ihnen bessere Prozesskontrolle

Benefits Benefits

Individuelle Omnichannel-Erfahrung

Erfüllen Sie die Anforderungen des digitalen Zeitalters.

Benefits Benefits

Sichere Kundendaten

Die digitale Archivierung schützt die Daten und vereinfacht eine Überprüfung

Studenten-Einschreibung intelligent gelöst

The improved ease of use and lower workload led to a direct cost saving
Höherer Bedienkomfort und eine geringere Arbeitsbelastung führten zu direkten Einsparungen von 30.000 Euro pro Jahr.

André Jeursen

Leiter für Ausbildung und Prüfungen, Universität Maastricht

Die Herausforderung

Die Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der Universität Maastricht musste die 6.400 jährlichen Bewerbungen schneller bearbeiten, um die Aufnahmeprozedur zu beschleunigen und die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter zu verringern. Das papierlastige manuelle Einschreibeverfahren verursachte Fehler und machte es unmöglich, den Status und den Zeitaufwand eines Vorgangs zu verfolgen.

Canon developed an automated admissions system collating each applicant’s information in a single digital case file

Die Lösung

Wir haben ein automatisches Zulassungssystem entwickelt, in dem alle Informationen eines Bewerbers bequem zugänglich in einer einzigen Datei gesammelt werden. Das System bietet eine Kontrollfunktion, die automatisch auf fehlende Informationen und Terminüberschreitungen hinweist, und überwacht die Prozesse in Echtzeit.

Canon developed an automated admissions system collating each applicant’s information in a single digital case file

Die Vorteile

Schnellere Einschreibeprozesse bewirken neben einem Rückgang der Arbeitsbelastung zu jährlichen Einsparungen von ca. 30.000 Euro – ohne Berücksichtigung der Kostensenkungen durch weniger manuelle Fehler. Bessere Reporting Möglichkeiten haben dazu beigetragen, dass die Verantwortlichen die Prozesse der Einschreibeverfahren nun lückenlos kontrollieren können, was zu einer höheren Qualität bei der Studentenaufnahme führt.

As well as easing the staff workload, faster admissions led to annual savings of €30,000.

Steigern Sie das Interesse Ihrer Kunden und bieten Sie ihnen eine elegante, individuelle Onboarding-Erfahrung.


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So funktioniert es

Heben Sie sich durch einen dynamischen, engagierten Onboarding Prozess ab.