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Informationen zu Cookies

Was ist ein Cookie?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch bestimmter Webseiten auf Ihrem Computer gespeichert werden. Auf Canon.de verwenden wir Cookies, um Ihre Interessen zu erfahren und Sie als wiederkehrenden Besucher unserer Seite zu identifizieren. Die folgende Tabelle enthält eine Liste der Cookies, die beim Besuch von Canon.de möglicherweise auf Ihrem Computer gespeichert werden.

Die von uns verwendeten Cookies sind keinesfalls schädlich für Ihren Computer. In den von Canon verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten wie z. B. Kreditkartendetails gespeichert. Wir verwenden jedoch mithilfe von Cookies ermittelte verschlüsselte Informationen, um unsere Webseite besser an Ihre Bedürfnisse anpassen zu können. Diese Informationen helfen uns beispielsweise bei der Ermittlung und Behebung von Fehlern oder dabei, Ihnen beim Besuch unserer Seite relevante Produkte anzuzeigen.

Unsere Cookie-Richtlinie – wie Canon.de Cookies verwendet

Damit Sie die Inhalte und personalisierten Funktionen auf Canon.de in vollem Umfang nutzen können, muss Ihr Computer, Tablet oder Smartphone Cookies akzeptieren (das entspricht meist der Standardeinstellung), da wir bestimmte personalisierte Funktionen nur mithilfe von Cookies bereitstellen können.

In unseren Cookies werden keine sensiblen Informationen wie Namen, Adressen oder Zahlungsdetails gespeichert. Wenn Sie Cookies auf Canon.de oder anderen Webseiten jedoch einschränken, blockieren oder löschen möchten, können Sie in Ihrem Browser die entsprechende Einstellung vornehmen. Da sich diese Einstellung je nach Browser unterscheidet, lesen Sie im Hilfemenü des Browsers oder im Benutzerhandbuch des Mobilgeräts nach, wie die Cookie-Einstellungen geändert werden.

Diese Cookies verwenden wir:

NameBeschreibungAblauf (Zeitpunkt, zu dem der Cookie vom Gerät gelöscht wird)
SupportCookietimerDieser Cookie wird verwendet, um nach mehr als 90 Sekunden Aktivität in unserem Support-Bereich eine Umfrage anzuzeigen.Sofort
ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQMit diesem Cookie werden Informationen zu Ihrer Browsersitzung auf unserer Webseite ermittelt. Er wird automatisch von unserem Webserver generiert.Nach Ende der Browsersitzung
NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (oder ähnlich)Dieser Cookie hilft uns bei der Verwaltung unserer Ressourcen zur Bereitstellung der Webseite.0 Stunde
SupportsiteDieser Cookie dient dazu, Ihnen die zuletzt besuchten Support-Seiten anzuzeigen.11 Stunden
SupportSurveyMit diesem Cookie wird aufgezeichnet, ob unsere Besucher an der Umfrage teilnehmen möchten.Je nach Reaktion: Keine Teilnahme: 12 Stunden
Keine Reaktion: 3 Monate
Teilnahme an der Umfrage: 3 Monate
WT_FPCMit diesem Cookie wird das Besucherverhalten mithilfe unseres Analysepakets „Webtrends“ untersucht.10 Jahre
RecentlyViewedDieser Cookie dient dazu, Ihnen die zuletzt in unserem Support-Bereich besuchten Produkte anzuzeigen.50 Jahre
idHiermit wird die Effizienz unserer Online-Werbung ausgewertet. Der Cookie wird von Google Doubleclick for Advertisers gesetzt.30 Tage
test_cookieHiermit wird die Effizienz unserer Online-Werbung ausgewertet. Der Cookie wird von Google Doubleclick for Advertisers gesetzt.30 Tage

Cookies der Verbraucherregistrierungs-Website

Sie können über unsere Registrierungswebsite Ihr Canon Konto erstellen und verwalten (Canon Konto).

Die von uns verwendetenCookies der Verbraucherregistrierungs-Website

NameBeschreibungAblauf (Zeitpunkt, zu dem der Cookie vom Gerät gelöscht wird)
NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 oder ähnlichDieser Cookie hilft uns bei der Verwaltung unserer Ressourcen zur Bereitstellung der Webseite.Nach Ende der Browsersitzung
WT_FPCMit diesem Cookie wird das Besucherverhalten mithilfe unseres Analysepakets „Webtrends“ untersucht.10 Jahre
ASP.NET_SessionIdMit diesem Cookie werden Informationen zu Ihrer Browsersitzung auf unserer Webseite ermittelt. Er wird automatisch von unserem Webserver generiert.Nach Ende der Browsersitzung
user_accepts_cookiesMit diesem Cookie wird aufgezeichnet, ob der Besucher über unsere Cookie-Richtlinie informiert wurde.30 Tage

Akamai Cookies

Akamai ist Teil unseres Content Delivery Network (CDN, Bereitstellung von Inhalten). Hiermit werden Teile der gewünschten Inhalte im EMEA Wirtschaftsraum auf mehrere Server verteilt, die sich im jeweiligen Land (oder in der Nähe) befinden.

Diese Akamai Cookies verwenden wir

NameBeschreibungAblauf (Zeitpunkt, zu dem der Cookie vom Gerät gelöscht wird)
Akamai_AnalyticsMetrics_clientIdSpeichert eine User-spezifische IDNach Ende der Browsersitzung
AkamaiAnalyticsDO_visitStartTimeSpeichert die Startzeit des BesuchsNach Ende der Browsersitzung
AkamaiAnalytics_VisitCookieSpeichert Informationen zur Anzahl momentan geöffneter RegisterkartenNach Ende der Browsersitzung
AkamaiAnalytics_VisitIsPlayingSpeichert Informationen über eventuelle Streams, die auf den geöffneten Tabs abgespielt werdenNach Ende der Browsersitzung
AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsvSpeichert erforderliche Informationen zum Berechnen der Bitrate für den BesuchNach Ende der Browsersitzung
AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsvSpeichert besuchsbezogene Metriken im CSV-FormatNach Ende der Browsersitzung
AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTimeSpeichert die Uhrzeit, zu der der Browser zuletzt geschlossen wurdeNach Ende der Browsersitzung
AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitlesSpeichert die eindeutigen Titelnamen, die in einem Browser abgespielt werdenNach Ende der Browsersitzung


Canon Online-Shop Cookies (mit Verwendung von Google Analytics)

In den Ländern mit einem Canon Online-Shop und der URL store.canon. [Länderkürzel] wenden wir auch die folgenden zusätzlichen Cookies mit Google Analytics an


  • _dc_gtm_ UA-73032448-1
  • _ga
  • __utma
  • __utmb
  • __utmc
  • __utmz
  • __utmx
  • __utmxx

Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google Inc. und setzt Cookies, die uns ermöglichen, die Nutzung unserer Website auszuwerten. Es handelt sich um einen im Web weit verbreiteten Dienst, bei dem alle Daten anonymisiert werden – die Cookies speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen. Diese Cookies helfen uns, das Besucherverhalten besser zu verstehen und erlauben uns eine Verbesserung des Angebots, um unsere Benutzer-Erfahrung zu steigern. Es ist eine Win-Win Beziehung.


Wir könnten für folgende Zwecke Google Analytics verwenden:

  • Remarketing (zeigt unsere Anzeigen auf den Websites Dritter). Canon und Drittanbieter (einschließlich Google) verwenden Cookies, um zu informieren, zu optimieren und Anzeigen bereitzustellen, die auf einem früheren Besuch unserer Website basieren.
  • Bericht über Google Display Network Impressions. Canon und Drittanbieter verwenden Cookies, um zu berichten, wie unsere AdImpressions, andere Verwendungen von Ad-Diensten und Wechselwirkungen mit diesen Ad Impressions und Ad-Diensten mit dem Besuch auf unserer Website in Zusammenhang stehen.
  • Bericht über demografische Merkmale und Interessen. Canon verwendet Daten aus der Google-Interest-basierten Werbung oder Nutzern von Drittanbietern (wie das Alter, Geschlecht und die Interessen) mit Google Analytics, um unsere Marketingstrategie zu verbessern.

Die Besucher können über entsprechende Einstellungen über eine Teilnahme an Google Analytics entscheiden und die Google Display-Netzwerk-Anzeigen auf den Seiten für Googles Anzeigeneinstellungen anpassen.

Besucher können die Teilnahme an Google Analytics mit dieser Browser Erweiterung beenden.


ClickTale Cookies:

Der Canon Online-Shop und die Canon Website benutzen ClickTale, einen Webanalysedienst zur Aufzeichnung von Mausklicks, Mausbewegungen und der Scroll-Aktivität. ClickTale sammelt keine persönlich identifizierbaren Informationen (PII). Wir nutzen die von ClickTale gesammelten Informationen, um unsere Website zu verbessern, noch benutzerfreundlicher zu machen und die korrekte Funktion zu überwachen. Sie können diesen Service hier deaktivieren: http://www.Clicktale.net/disable.html


NameZweckAblauf
WRUIDDieser Cookie wird verwendet, um anonym einen Besucher der Website zu identifizieren und über die ClickTale Software den Besuch des Kunden auf der Website aufzuzeichnen.Ein Jahr
WRIgnoreWird verwendet, um zu signalisieren, dass die Sitzung des Besuchers ignoriert wird.10 Minuten
__CT_DataDieses Cookie wird für den Zweck verwendet, die Anzahl der Seitenzugriffe oder Besuche der anonymen Besucher zu zählen und der ClickTale Software zu ermöglichen, die Anzahl der Seitenzugriffe zu verfolgen, die ein Besucher auf der Webseite des Kunden gemacht hat.Ein Jahr

Flash-Cookies (auch als „Local Shared Objects“ bezeichnet)

Auf Canon.de werden oft Inhalte wie Videos oder Produkttouren mithilfe von Adobe Flash Player angezeigt. Adobe verwendet Flash-Cookies (Local Shared Objects), um die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren. Flash-Cookies werden ebenso wie die oben beschriebenen Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert; sie werden vom Browser allerdings auf andere Art verwaltet.

Informationen zum Deaktivieren oder Löschen von Flash-Cookies finden Sie unter Sicherheit und Datenschutz in Flash Player. Wenn Sie Flash-Cookies für Canon.de deaktivieren, können bestimmte Inhalte wie z. B. Videos nicht mehr angezeigt werden.

Eloqua Cookies

Wir nutzen Eloqua, um die Kommunikation mit Ihnen zu personalisieren. Wenn Sie die Canon Website das erste mal besuchen, wird ein Cookie des Drittanbieters eloqua.com in Ihrem Browser gespeichert. Dieser Cookie wird dazu verwendet, die von Ihnen während der Sitzung besuchten Seiten aufzuzeichnen. Auch wenn dieser Cookie auf vielen anderen Seiten gesetzt ist, sind die Informationen vom Besuch der Canon Website nur für Canon sichtbar und werden weder mit Eloqua noch mit anderen Nutzern des Eloqua-Systems geteilt.

Auch wenn dieser Cookie keine spezifischen persönlichen Informationen enthält, gibt es die Möglichkeit, durch das Ausfüllen eines Formulars auf unserer Webseite einige persönliche Informationen (beispielsweise eingesetztes Betriebssystem, IP-Adresse, Cookie-Informationen, Zeitstempel, Clickstream-Informationen) zu den Browser-Informationen, die der Eloqua-Cookie aufzeichnet, hinzuzufügen. Diese Informationen werden nur beim Besuch der Canon Webseite aufgezeichnet. Es ist weder erwünscht noch möglich, Informationen von Besuchern anderer Webseiten aufzuzeichnen.

Die so gesammelten Informationen werden eingesetzt, um den Service, den wir Ihnen bieten, zu verbessern. Dazu gehört die Art und Weise wie wir mit Ihnen kommunizieren (vorausgesetzt, Sie haben dem zugestimmt) und die Individualisierung der Inhalte solcher Kommunikation in Bezug auf Ihre persönlichen Interessen, wie sie sich aus den Besuchen der Canon Webseite darstellen, oder die Auswahl der Angebote und Werbeaktionen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind und damit die Art und Weise, wie wir Ihrem Bedarf gerecht werden.

Diese Akamai Cookies verwenden wir

NameBeschreibungAblauf (Zeitpunkt, zu dem der Cookie vom Gerät gelöscht wird)
ELQSTATUSDieser Cookie wird automatisch entfernt und trägt nur den Inhalt „OK“.2 Jahre
ELOQUADieser Cookie enthält einen Globally Unique Identifier (GUID), eine zufällige Kombination aus Buchstaben und Zahlen, die zur Identifizierung der Besucher unserer Webseite dient.2 Jahre


Tealium

TealiumiQ ist ein Tag-Management-System, welches Canon verwendet, um Technologien übergreifend für alle seine Webseiten zu verwalten, wie Analytics-Werkzeuge, Umfrage-Werkzeuge, Marketing, Testing & Targeting-Werkzeuge.

Tealium AudienceStream ist ein kundenorientiertes Segmentierungs- und Aktionswerkzeug. Wir nehmen die Aktionen auf, die Kunden bei einem Website-Besuch ausführen, und erhalten somit ein besseres Verständnis von der Verwendung unserer Website. Wir nutzen diese Informationen, um Ihr Erlebnis durch personalisierte, relevante und gezielte Inhalte zu verbessern. Wir nutzen Tealium AudienceStream auf allen unseren Plattformen und mobilen Anwendungen. Dadurch können wir Ihr Verhalten plattformübergreifend sammeln, damit die Nutzererfahrung auf den Nutzer abgestimmt ist, unabhängig von der verwendeten Canon Plattform. Wir können Ihr Online-Erlebnis mit Canon bereits vor der Registrierung eines Online-Accounts bei uns personalisieren. Ihr personalisiertes Erlebnis mit der Website geht nicht verloren, wenn Sie erst später ein Online-Konto bei uns anlegen.


Von uns verwendete Tealium Cookies

NameBeschreibungAblauf (Zeitpunkt, zu dem der Cookie vom Gerät gelöscht wird)
UTAG_MAINDas utag_main Cookie ist ein Cookie von Tealium, damit wir dessen Tag-Manager-Lösung einsetzen können.

Das utag_main Cookie ist ein Erstanbieter-Cookie von Tealium. Dieses Cookie nimmt einen Zeitstempel auf, sobald der Seitenbesuch beginnt, zählt die Anzahl der Aufrufe, die Anzahl aller Seitenbesuche und eine individuelle ID.

Diese Informationen werden von unseren Analytics-Werkzeugen zur Verbesserung der Daten zu Ihrem Website-Besuch verwendet. Somit verstehen wir besser, wie Nutzer die Seite verwenden und wie man das Nutzerlebnis verbessern kann.
1 Jahr
tealium_segmentsDieses Cookie speichert einen Wert, den wir Ihnen basierend auf Ihrer Aktivität auf der Website zuweisen. Zu dieser Aktivität zählen die aufgerufenen Seiten, wie häufig Sie die Seite aufrufen und bestimmte Aktionen, die Sie beim Aufrufen der Website ausführen. Wir ordnen Sie basierend auf dieser Aktivität nach bestimmten Nutzerkriterien ein. So können wir Ihre Nutzererfahrung auf unserer Seite personalisieren und so anpassen, dass sie relevanter und personalisiert für Sie ist und Sie so eine bessere Online-Erfahrung genießen können.1 Jahr


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Weitere allgemeine Informationen zu Cookies und deren Verwaltung finden Sie auf www.aboutcookies.org. Beachten Sie, dass wir nicht für die Inhalte externer Webseiten verantwortlich sind.

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