Canon Professional Services – Kontakt

In diesen außergewöhnlichen Zeiten haben Schutz und Fürsorge unserer Kunden und Mitarbeiter für uns oberste Priorität. Darunter fällt auch die Anpassung unserer Arbeitsweise in einigen Bereichen. Wir tun alles dafür, uns auf mögliche Störungen vorzubereiten und deren Auswirkung so gering wie möglich zu halten.

Vor diesem Hintergrund arbeiten die Canon Service- und Reparaturcenter mit reduziertem Personalbestand. Einige Mitarbeiter arbeiten während dieser Zeit von zuhause, um das Infektionsrisiko zu begrenzen. Aktuell sollten Lieferung an unsere Canon Service- und Reparaturzentren bevorzugt per Post- oder Kurierdienst vorgenommen werden. Um unsere Kunden jedoch bei Bedarf angemessen zu unterstützen, können wir, unter Einhaltung der von der Regierung vorgeschriebene Abstandsregelung, Waren nun auch persönlich entgegennehmen. Bei den Reparaturzeiten kann es zu Verzögerungen kommen, und wir wissen noch nicht, wann wir wieder unser normales Serviceniveau erreichen können.

Unsere autorisierten Canon Servicepartner stehen vor ähnlichen Herausforderungen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich vor dem Einsenden Ihres Produkts zur Reparatur mit unseren Servicepartnern in Verbindung zu setzen.

Bitte überlegen Sie in diesem Zusammenhang, ob Ihre Reparatur wirklich dringend ist, da auch einige Paketdienste betroffen sein können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen, Ihre Anfragen werden weiterhin wie gewohnt bearbeitet. Über die weitere Entwicklung werden wir Sie auf dem Laufenden halten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung in dieser außergewöhnlichen Zeit.

Deutschland

CPS Priority Support 

cps-support@canon.de

Wir bitten darum, dass nur CPS-Mitglieder anrufen
+49 (0) 2154 495 777
(Montag bis Donnerstag: 08:00 – 16:00 Uhr MEZ. Freitag: 08:00 – 13:00 Uhr MEZ)

Nicht-CPS-Mitglieder besuchen bitte die Kontaktseite, um Unterstützung zu erhalten

Gib bitte deine CPS-Mitgliedsnummer ein, wenn Du mit uns Kontakt aufgenommen hast, damit Du CPS Priority Support erhältst.

Canon Professional Services – Contact Us

Kontakt


Baltikum (Estland, Lettland, Litauen)

CPS Priority Support
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (Montag bis Donnerstag: 09:00 – 16:00 Uhr, Freitag: 09:00–15:00 Uhr MEZ)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige


Belgien

Joachim Devedeleer
J.devedeleer@canon.be
+32 2 7220620 (Montag bis Donnerstag: 09:00 – 17:00 Uhr MEZ)
Canon Belgium, Berkenlaan 3, 1831 Diegem


Tschechische Republik

cps@canon.cz
Pavel Šerý +420 225 280 111
Martin Holcman +420 225 280 111
Montag bis Donnerstag: 09:00 – 17:00 Uhr MEZ. Freitag: 08:00 – 15:00 Uhr MEZ
Canon CZ s.r.o., Jankovcova B 1595/14, 170 00 Praha 7, Holešovice


Deutschland

CPS Priority Support
cps-support@canon.de
+49 (0) 2154 495 777 Montag bis Donnerstag: 8:00 – 16:00 Uhr, Freitag: 8:00 –13:00 Uhr MEZ
(Hauptniederlassung) Canon Deutschland GmbH, Europark Fichtenhain A10, D -47807 Krefeld
(Reparatur-Servicestelle) Canon RCC Germany, Siemensring 90-92, 47877 Willich


Spanien (Andorra, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Gibraltar, Spanien)

cps@canon.es
Oscar Mateo +34 91 538 47 63
Jaime Martinez Soria +34 91 538 47 63
Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr MEZ
Canon España, Avda. de Europa, 6, Parque Empresarial La Moraleja, 28108 Alcobendas, Madrid


Frankreich (Frankreich, Monaco)

CPS Priority Support
cps@cf.canon.fr
+ 33 1 70 18 18 00
Montag bis Freitag: 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 Uhr MEZ
Canon France, 14 rue Emile Borel, 75017 Paris


Island

CPS Priority Support

cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (Montag bis Donnerstag: 09:00 – 16:00 Uhr, Freitag: 09:00 – 15:00 MEZ)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige


Italien (Italien, San Marino, Vatikanstadt)

David Metalli
cps@canon.it
Salvatore Lombardo
+39 02 38592000-1
rccit.cps.service@canon-europe.com
Canon Italia S.p.A., Strada Padana Superiore, 2/B, 20063 Cernusco Sul Naviglio (MI)


Luxemburg

Joachim Devedeleer
J.devedeleer@canon.be
+32 2 7220620 (Montag bis Donnerstag: 09:00 – 17:00 Uhr MEZ)
Canon Belgium, Berkenlaan 3, 1831 Diegem


Ungarn

Peter Lato
cps@canon.hu
+36 12 37 59 67 (Montag bis Donnerstag: 09:00 – 17:00 Uhr MEZ. Freitag: 08:00 – 15:00 Uhr MEZ)
Canon Hungária Kft., Graphisoft Park 1., H-1031 Budapest Záhony u. 7


Niederlande

cps@canon.nl
+31 20 714 92 08
(Montag bis Donnerstag: 10:00 – 12:30, 13:00 – 17:00 MEZ)
Canon Nederland N.V., Bovenkerkerweg 59, 1185 XB Amstelveen


Skandinavien (Âland Inseln, Dänemark, Finnland, Grönland, Norwegen, Schweden)

CPS Priority Support
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (Montag bis Donnerstag: 09:00 – 16:00 Uhr, Freitag: 09:00 – 15:00 MEZ)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige


Österreich

CPS Priority Support
cpsaustria@canon.at
+43 (01) 688 62 70 (Montag bis Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr MEZ, Freitag: 08:00 – 14:00 Uhr MEZ)
(Hauptniederlassung) Canon Austria GmbH, Oberlaaerstraße 233, A-1100 Wien
(Reparatur-Servicestelle) Schuhmann GmbH, Gablonzerweg 18, 4030 Linz +43 732 38 22 80


Polen

Piotr Wieczorek
piotr.wieczorek@canon.pl
+48 691 490 880 (Montag bis Donnerstag: 09:00 – 17:00 Uhr MEZ. Freitag: 08:00 – 15:00 Uhr MEZ)
Canon Polen, Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa


Portugal

cps@canon.pt
André Mourad Ferreira +351 911043681
Jose Antas +351 966781454
Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr MEZ
Canon Portugal SA, Lagoas Park, Edifício 15 – Piso 0 e 1, 2740-262 Porto Salvo


Schweiz (Liechtenstein, Schweiz)

CPS Priority Support
cps@canon.ch
+41 (0) 44 835 6110 (Montag bis Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr MEZ, Freitag: 08:00 – 14:00 Uhr MEZ)
(Hauptniederlassung) Canon Schweiz AG, Richtistrasse 9, 8304 Wallisellen
(Reparatur und Service) Sertronics AG, Lindächerstrasse 1, 5413 Birmenstorf, +41 (0) 56 417 73 20


Slowakei

cps@canon.sk
Peter Mydliar +421 257 104 011
Martin Holcman +420 225 280 211
Montag bis Donnerstag: 09:00 – 17:00 Uhr MEZ, Freitag: 08:00 – 15:00 Uhr MEZ
Canon Slovakia s.r.o., Karadžicova 8, 821 08 Bratislava


Großbritannien und Irland (Guernsey, Irland, Isle of Man, Jersey, Großbritannien)

CPS Priority Support
cpsteam@cuk.canon.co.uk
+44 (0) 800 9150009 (Montag bis Freitag: 08:30 – 17:00 Uhr)
Canon UK, Cockshot Hill, Woodhatch, Reigate, Surrey, RH2 8BF


Russland

Innokenti Pan
cps@canon.ru
+7 985 364 0506/+7 495 258 5600 (Montag bis Freitag: 10:00 – 19:00 Uhr WEZ+3) 
Canon Russia LLC, Serebryanicheskaya nab., 29, Business Center „Silver City“, 8. Stock 109028, Moskau




Osteuropa (Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Georgien, Griechenland, Kasachstan, Nordmazedonien, Malta, Rumänien, Serbien, Slowenien, Ukraine, Usbekistan)

Ferenc Torok
cee-cps@canon.at
+43 1 6808 8363 (Montag bis Donnerstag: 08:30 – 17:00 Uhr MEZ. Freitag: 08:30 – 14:00 Uhr MEZ)
Canon CEE GmbH, Oberlaaer Straße 233 A-1100 Wien


Eurasien (Türkei, Israel)

Cüneyt Akman
yasir.pehlivan@canon.com.tr
+90(850) 255 22 66 (Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr WEZ+3)
Canon Eurasia Görüntüleme ve Ofis Sistemleri A.S., Degirmen Sokak Nida Kule Is Merkezi No:18/10. K:1 Kozyatagi 34742 Kadiköy, Istanbul


Naher Osten (Bahrain, Iran, Jordanien, Katar, Kuwait, Libanon, Oman, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate)

Mr. Zamaqshari Zubair
cps@canon-me.com
+971565006813


Zentral- und Nordafrika (Algerien, Ägypten, Nigeria)

Mr. Raul Gabat
cps@canon-cna.com
+971565221706

Südafrika

Roger Machin – CPS Pro Rep Photo & Video
roger.machin@canon.co.za
Jan Venter – CPS Tech Rep Photo & Video
jan.venter@canon.co.za
+27 12 675 4900/4947 (Montag bis Freitag 08:30 – 16:30 Uhr WEZ+2)
Canon South Africa, 1st Floor, Block C, Southdowns Office Park, 22 Karee Street, Southdowns, Centurion, 0062

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