Fälschung

Fälschungen von Canon Produkten sind wesentlich schwerer zu erkennen – und zugleich wesentlich gefährlicher – als man denkt. Auf den ersten Blick sehen gefälschte Canon Produkte (oder „Fake“-Produkte) genauso aus wie ein Originalprodukt – bei genauerem Hinsehen erkennt man jedoch, dass dies nicht der Fall ist. Zu den am häufigsten gefälschten Canon Produkten gehören Tinten und Toner, Akkus und Akkuladegeräte sowie weiteres Kamerazubehör.

Das Herstellen, Importieren und Verkaufen von Produktfälschungen ist gesetzwidrig. Canon nimmt diese kriminellen Aktivitäten sehr ernst und arbeitet in Europa, im Mittleren Osten und in Afrika (EMEA) eng mit Polizei, Zoll, Anti-Fälschungs-Organisationen und Behörden zusammen, um die Verbreitung von gefälschten Produkten zu unterbinden.

Unten findest du Informationen zu den Gefahren, die mit der Nutzung von gefälschten Canon Produkten einher gehen und wie du erkennen kannst, ob du ein solches Produkt erworben hast.

Die Gefahren bei der Nutzung von gefälschten Canon Produkten

Sicherheit

Gefälschte Canon Produkte wurden nicht nach den strengen Qualitätsstandards gefertigt und getestet wie original Canon Produkte und können so beim Einsatz Schaden am Produkt oder an Personen verursachen. Gefälschte Akkus können beispielsweise extreme Hitze entwickeln, auslaufen oder explodieren – sie können Personen ernsthaft verletzten und das Produkt irreparabel beschädigen.


Qualität

Gefälschte Canon Tintenpatronen, Tintentanks und Toner Cartridges können auslaufen, den Druckkopf des Druckers verstopfen oder zum Ausbluten der Farben, bzw. zu Schlieren auf dem Papier führen. Gefälschten Tinten oder Toner Cartridges bieten zudem eine deutlich geringere Druckreichweite als die Originalprodukte. Die Druckreichweite der von Canon getesteten gefälschten Cartridges betragen lediglich 28 % bis 69 % gegenüber einer Canon Originalcartridge.


Umwelt

Original Canon Produkte entsprechen den internationalen und europäischen Gesetzen, einschließlich der WEEE-, RoHS- und REACH-Verordnung. Gefälschte Produkte werden wahrscheinlich nicht nach diesen Gesetzen und Richtlinien hergestellt und stellen somit eine größere Belastung für die Umwelt dar.

So identifiziert man gefälschte Canon Produkte

Canon Tinten, Toner-Cartridges für Laserdrucker und Laserkopierer sowie Akkus für Kameras und Camcorder

Ein einzigartiges Canon Hologramm befindet sich auf jeder Verpackung eines original Canon Produkts, wie Tintenpatronen und -tanks1, Toner-Cartridges für Laserdrucker und Laserkopierer Akkus für Kameras und Camcorder.


Das Hologramm ändert seine Farbe in einer ganz bestimmten Weise: Die Farbe erscheint bei der Ansicht von oben als irisierendes Gold und verändert sich zu einem dunklen irisierenden Grün, wenn das Hologramm von der Seite betrachtet wird. Handelt es sich bei dem Hologramm um eine Fälschung, findet die Farbveränderung gar nicht oder nur gering statt.

Hologram - Top and Bottom

Woran man gefälschte Produkte erkennt

  • Gefälschten Hologramme sind oft unordentlich angebracht, wirken beschädigt, verschwommen und haben die falsche Farbe oder Größe.
  • Die Canon Logos auf gefälschten Verpackungen können verschwommen sein und die falsche Farbe, Schriftart oder Größe haben.
  • Die Verpackung kann aussehen, als wäre sie bereits geöffnet gewesen, wiederverwendet oder anderweitig manipuliert worden.
  • Die Verpackung enthält Rechtschreib- oder Zeichensetzungsfehler.
  • Seien Sie vorsichtig bei Verkäufern, die zu ungewöhnlich niedrigen Preisen anbieten.
  • Schauen Sie genau hin, wenn Sie auf Internetauktions-Websites kaufen. Nicht alle Produkte, die dort verkauft werden, sind Fälschungen; jedoch nutzen Betrüger diese Seiten häufig, weil sie hier schnell, anonym und weltweit ihre Fälschungen verhökern können. Uns liegen bestätigte Berichte von gefälschten Speedlite Produkten und Batterien für Canon Digitalkameras und Video-Camcordern vor, die auf Auktions-Websites verkauft werden. Seien Sie daher bitte wachsam.

Was du tun solltest, wenn du glaubst, ein gefälschtes Produkt gekauft zu haben

Wenn du Zweifel an der Echtheit eines Produkts hast, das den Namen Canon trägt, wende dich bitte an einen autorisierten Canon Händler oder kontaktiere uns unter ipr.info@canon-europe.com.

Leider können wir gefälschte Produkte mit einem Canon Markenlogo nicht ersetzen, aber wir können dir meist bestätigen, ob ein Produkt echt ist oder nicht, und dir eine schriftliche Mitteilung über die Echtheit des Produkts zukommen lassen.

Um sicher zu stellen, dass du ein original Canon Produkt kaufst, besuche bitte unsere Bezugsquellen Webseite. Dort findest du eine Auswahl an autorisierten Händlern für Canon Produkte.

Nützliche Informationen

Unten findest du eine Aufstellung von weiteren interessanten Links zum Thema Schutz vor Fälschungen:

Camera & Imaging Products Association (CIPA) Website.

React – Das europäische Netzwerk zum Schutz vor Fälschungen

Geschäftsaktionen zum Aufhalten von Marken-und Produktpiraterie

Gruppe zum Schutz vor Fälschungen

Amt für geistiges Eigentum

Vereinigung Verbrauchsmaterialien im Imaging-Bereich Europa, Mittlerer Osten und Afrika

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Recht und Konformität

Wir befolgen die jeweils geltenden Gesetze und Vorschriften in allen Ländern, in denen wir tätig sind. Erfahren Sie mehr über unsere Haltung zu Recht und Konformität, unsere Positionen und Informationen.

1 Europäische Kunststoffverpackungen oder Blister-Multipacks für Tinte werden mitunter auch ohne das einzigartige Hologramm angeboten.