Herausforderung
Sei es in der Verwaltung mit ihren zahlreichen Ämtern oder in den Schulen: Eine leistungsfähige und sichere IT ist Grundvoraussetzung für die tägliche optimale Versorgung aller Bürger. Kommunale Dienstleister wie die Münsteraner citeq müssen dabei zugleich die gestiegenen Sicherheitsanforderungen berücksichtigen vor dem Hintergrund, dass immer wieder Kommunen durch Hackerangriffe betroffen sind. „Schadsoftware kann über alle Endgeräte in die kommunalen Netze gelangen, und sei es auch nur lokal. Hier helfen möglichst homogene Lösungen aus einer Hand, von einem Hersteller. Das macht es uns als IT-Dienstleister leichter, durchgängige Sicherheitskonzepte an allen Standorten umzusetzen“, verdeutlicht Wolfgang Naschert, Projektleiter bei citeq. Heterogenität erschwert auch das Management für IT-Dienstleister: Die citeq benötigt in Münster Drucker und Kopierer für die städtischen Ämter und Einrichtungen sowie für ca. 80 Schulen, die in Sachen Output Management stets das identische technische und Serviceniveau erfordern. „Deshalb haben wir uns entschlossen, die früher getrennt vergebenen Leistungen in den Bereichen Drucken, Kopieren und Verbrauchsmaterialien in einer neuen Ausschreibung zu bündeln, um einen zentralen Ansprechpartner zu gewinnen“, sagt Lars Huizen vom technischen Einkauf der citeq.