Support Consumer Produkte

Feedback

Bitte helfen Sie uns mit Ihrer Teilnahme an unserer kurzen Umfrage, unser Serviceangebot basierend auf Ihren Erfahrungen mit unserer Support-Webseite zu verbessern.

Ich möchte teilnehmen

Nein, danke

E-Mail-Support

Bevor Sie uns eine E-Mail senden, können Sie sich in unserem Web-Support-Bereich umsehen. Dort finden Sie produktspezifische FAQs, Downloads, Benutzerhandbücher und nützliche Links, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen.

Geben Sie bitte möglichst viele Informationen in die nachfolgenden Felder ein.

Die mit einem * gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden.

Ihr Produkt
Produktkategorie: *
Produktunterkategorie *
Serie *
Modell *
Seriennummer des Produkts:
Hier erfahren Sie, wo Sie die Seriennummer finden.

Ihr System
Betriebssystem:
Wie ist das Produkt an Ihren Computer angeschlossen?

Ihr Problem
Art des Problems:
Einzelheiten des Problems:
Geben Sie den Fehlercode an (falls vorhanden):
Weitere Informationen zu Ihrem Problem * Die maximale Zeichenanzahl beträgt 4.000 Zeichen.

Ihre Details
Vorname *
Nachname *
E-Mail-Adresse *
Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse *
Telefonnummer (nur Zahlen)

Durch das Versenden dieses Formulars und die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse stimmen Sie den Nutzungsbedingungen dieser Website zu und erklären sich einverstanden, dass der Canon Kundendienst Sie per E-Mail kontaktiert. Wenn Sie nicht zustimmen bzw. sich nicht einverstanden erklären, verwenden Sie bitte den Telefonischen Support.


Wichtiger Hinweis:

Einige Internetdienstanbieter blockieren möglicherweise die Antworten, da sie für unerwünschte Nachrichten gehalten werden. Um sicherzustellen, dass Sie eine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten, empfehlen wir, die Adresse donotreply@support.canon-europe.com Ihrem Adressbuch hinzuzufügen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keinen direkten Support über diese Emailadresse anbieten können und eine Kontaktaufnahme einzig über das obenstehende Kontaktformular möglich ist.


Einzelheiten des Problems:

Beim Versand ist leider ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie erneut, die E-Mail zu versenden. Sollte derselbe Fehler erneut auftreten, würden wir Sie bitten, sich an unseren Telefonsupport zu wenden.