Product Support und Maintenance Services
Device Maintenance und Support Services
Eine Reihe von Services, einschließlich vorausschauender Wartung, die Ihnen die Gewissheit geben, dass Ihr Betrieb keine langen Unterbrechungen fürchten muss.
Device Management Service (DMS)
Wir unterstützen Sie bei der Überwachung und Verwaltung Ihrer Geräte und sorgen dafür, dass stets die aktuelle Firmware installiert ist.
Device Maintenance & Support
Erlauben Sie unseren Experten, die technische Leistung Ihrer Geräte aus der Ferne oder vor Ort zu optimieren und die Betriebszeit während der normalen Arbeitszeiten zu gewährleisten.
Erweiterte SLA-Lösungen
Genießen Sie bei all Ihren Serviceanfragen die Gewissheit schnellerer Reaktions- und Lösungszeiten.
Software Maintenance und Support Services
Wählen Sie aus unseren fachkundigen Services und System-Updates, um die Betriebszeit Ihrer Druck- und Scan-Infrastruktur zu optimieren – jetzt und in Zukunft.
Canon Software-Support
Unser Software-Support-Service zielt darauf ab, Geschäftsunterbrechungen zu minimieren, indem er fachkundige technische Unterstützung bei Software-Leistungsproblemen und Software-Wartung bietet, z. B. Zugang zu Updates, Fixes, kleinen Änderungen und Verbesserungen innerhalb einer aktuellen Version oder Zugang zu (bzw. Rabatte auf) neuen Versionen oder Upgrades.
Remote Event Management
Steigern Sie die Verfügbarkeit Ihrer Druck- und Scan-Infrastruktur durch Remote Event Management, einem proaktiven Support-Service, bei dem unsere Experten die Anwendungs- und Serverumgebung aus der Ferne überwachen und proaktive Lösungen bei Störfällen anbieten.
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