SERVICES

Product Support und Maintenance Services

Für beste Leistung: Ihre Produkte zu pflegen und die Einsatzbereitschaft sicherzustellen, ist für jedes Unternehmen unerlässlich. Wir helfen Ihnen, Probleme zu vermeiden oder zu lösen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktion aufrechtzuerhalten.

Product Support und Maintenance Services

Device Maintenance und Support Services

Eine Reihe von Services, einschließlich vorausschauender Wartung, die Ihnen die Gewissheit geben, dass Ihr Betrieb keine langen Unterbrechungen fürchten muss.

  • work professionals working around a table

    Device Management Service (DMS)

    Wir unterstützen Sie bei der Überwachung und Verwaltung Ihrer Geräte und sorgen dafür, dass stets die aktuelle Firmware installiert ist.

  • Ein Mann bei der Arbeit an einem Computer

    Device Maintenance & Support

    Erlauben Sie unseren Experten, die technische Leistung Ihrer Geräte aus der Ferne oder vor Ort zu optimieren und die Betriebszeit während der normalen Arbeitszeiten zu gewährleisten.

  • Zwei Personen schauen auf einen Computerbildschirm

    Erweiterte SLA-Lösungen

    Genießen Sie bei all Ihren Serviceanfragen die Gewissheit schnellerer Reaktions- und Lösungszeiten.

Software Maintenance und Support Services

Wählen Sie aus unseren fachkundigen Services und System-Updates, um die Betriebszeit Ihrer Druck- und Scan-Infrastruktur zu optimieren – jetzt und in Zukunft.

  • man looking at tablet

    Canon Software-Support

    Unser Software-Support-Service zielt darauf ab, Geschäftsunterbrechungen zu minimieren, indem er fachkundige technische Unterstützung bei Software-Leistungsproblemen und Software-Wartung bietet, z. B. Zugang zu Updates, Fixes, kleinen Änderungen und Verbesserungen innerhalb einer aktuellen Version oder Zugang zu (bzw. Rabatte auf) neuen Versionen oder Upgrades.

  • a man working on a laptop

    Remote Event Management

    Steigern Sie die Verfügbarkeit Ihrer Druck- und Scan-Infrastruktur durch Remote Event Management, einem proaktiven Support-Service, bei dem unsere Experten die Anwendungs- und Serverumgebung aus der Ferne überwachen und proaktive Lösungen bei Störfällen anbieten.

Zugehörige Services

Ganz gleich, ob Sie ein komplettes Wartungspaket oder nur einen individuellen Service wünschen – wir helfen Ihnen, das Bestmögliche aus Ihrer Canon Lösung herauszuholen.

Verwandte Produkte

BENÖTIGEN SIE HILFE?

Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen von den Canon Business Services profitieren kann.