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Device Maintenance und Support Services

Profitieren Sie von vorausschauender Wartung und Unterstützung, die Ihnen die Gewissheit geben, dass Ihr Betrieb keine langen Unterbrechungen fürchten muss.
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Device Maintenance und Support Services

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Fachkundige Anleitung

Device Management Service (DMS)

Standardmäßiger cloudbasierter Service, der es Canon ermöglicht, für Sie Ihre Systeme zu überwachen und zu verwalten – so sparen Sie Zeit und Geld. Beinhaltet:

  • Aktivitätsprotokolle
  • Fernaktualisierung von System-Firmware und Anwendungen
  • Intelligente Versorgung mit Verbrauchsmaterial
  • Automatisierte Erfassung der Zählerstände
  • Vorbeugende Fernüberwachung

Maximale Verfügbarkeit

Device Maintenance & Support

Durch diesen Service wird die technische Leistung eines Geräts optimiert und die Betriebszeit während der üblichen Geschäftszeiten gewährleistet. Er beinhaltet Teile, Toner, technisches Knowhow und Support – sowohl aus der Ferne als auch vor Ort – und ermöglicht Ihnen:

  • Kostenkontrolle durch voraussagbare Ausgaben und keine versteckten Kosten
  • Aufrechterhaltung der Produktivität durch schnelle Fehlerbehebungen und optionale Service-Upgrades.
  • Mehr Nachhaltigkeit durch weniger Technikereinsätze und die Verringerung des Abfalls.
  • Verlässlichkeit in der Unterstützung durch einen professionellen Service und die Gewissheit, dass die Systeme immer durch erfahrene Techniker betriebsbereit gehalten werden.
  • Aufrechterhaltung der Geschäftsabläufe dadurch, dass alle Teile, Toner und Wartung aus der Ferne oder vor Ort abgedeckt sind.

Ein Mann bei der Arbeit an einem Computer
Zwei Personen schauen auf einen Computerbildschirm

Garantierter Service

Erweiterte SLA-Optionen

Das gibt Ihnen die Gewissheit, dass wir länger für Sie da sind und die Reaktions- und Lösungszeiten verkürzt werden.

Zugehörige Services

Indem wir das tun, was wir am besten können, sorgen wir mit unseren Lifecycle Lösungen für Ihren gesamten Druck- und Dokumentenbedarf dafür, dass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können.

  • Ein Mann bei der Arbeit an seinem Laptop

    Services

    Software Maintenance & Support Services

    Laufender Support und Wartung für Ihre Canon Softwarelösungen, damit Sie Probleme lösen können, bevor sie entstehen.

  • Zugehörige Produkte und Lösungen

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    Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen von den Canon Business Services profitieren kann.