Informationen zum Canon European Warranty System

Im Fall einer Fehlfunktion eines Canon Produkts können unsere Kunden eine Garantie gemäß des European Warranty System (EWS) von Canon in Anspruch nehmen. Im Rahmen dieser Garantie werden Fehler für einen begrenzten Zeitraum nach Kauf des Produkts kostenlos behoben. Dabei gelten die aufgeführten Bedingungen.

Im Rahmen des EWS werden zwei unterschiedliche Serviceleistungen angeboten. Welches Angebot für Sie gilt, hängt von Ihrem Aufenthaltsort sowie vom erworbenen Produkt ab.

Rücksendungsgarantie EWS:
Für die meisten Canon Produkte wird ein Rücksendungsgarantieservice angeboten. Wenn bei einem Produkt während der Garantiezeit ein Herstellungsfehler auftritt, muss es an eine autorisierte Servicestelle von Canon zurückgesendet werden, wo qualifizierte Service-Techniker von Canon die Reparatur kostenlos durchführen. Sie erhalten Ihr Produkt nach Abschluss der Reparatur zurück.

Vor-Ort-Garantie EWS:
Für bestimmte Laser- und Tintenstrahldrucker wird (nur in ausgewählten Ländern) ein Vor-Ort-Garantieservice angeboten. In den Bedingungen für die Vor-Ort-Garantie unten finden Sie eine Liste dieser Produkte.

Wenn ein berechtigtes Produkt während der Garantiezeit einen Herstellerfehler aufweist, dann gewähren wir folgende Leistungen:

  • • Vor-Ort-Reparatur (durch Techniker)
  • • Vor-Ort-Austausch (per Kurierdienst)

Wenn Sie unten keine Bedingungen für die Vor-Ort-Garantie finden, ist unser Vor-Ort-Garantieservice in Ihrem Land nicht verfügbar. In diesem Fall wird nur der Rücksendungsgarantieservice angeboten.

Modelle mit Canon Vor-Ort-Garantie

Bitte beachten Sie, dass Ihr Produkt über keine Vor-Ort-Garantie verfügt, wenn es nicht in der Liste unten aufgeführt ist, und nur eine Rücksendegarantie hat.

European Warranty System (EWS)-Mitgliedsländer, die die Canon Vor-Ort-Garantie bieten:

ÖsterreichBelgienTschechische RepublikDänemarkFinnland
FrankreichDeutschlandUngarnIrlandItalien
LuxemburgNiederlandeNorwegenPolenPortugal
SchweizSlowakeiSpanienSchwedenUK

Wählen Sie einen Produktbereich aus, um zu den entsprechenden Modellen zu gelangen

MAXIFY
PIXMA
i-SENSYS
i-SENSYS Fax
imageRUNNER
imagePROGRAF




Vor-Ort-Austausch

MAXIFY Drucker
MAXIFY iB4050MAXIFY iB4150
MAXIFY MB5050MAXIFY MB5150
MAXIFY MB5155MAXIFY MB5350
MAXIFY MB5450MAXIFY MB5455

Vor-Ort-Reparatur

PIXMA Drucker
PIXMA Pro 1
imagePROGRAF
imagePROGRAF PRO-1000
i-SENSYS Fax
i-SENSYS FAX-L3000i-SENSYS FAX-L3000IP
i-SENSYS Drucker
i-SENSYS LBP151dwi-SENSYS LBP251dw
i-SENSYS LBP252dwi-SENSYS LBP253x
i-SENSYS LBP312xi-SENSYS LBP3370
i-SENSYS LBP3460i-SENSYS LBP351x
i-SENSYS LBP352xi-SENSYS LBP5300
i-SENSYS LBP5360i-SENSYS LBP613Cdw
i-SENSYS LBP653Cdwi-SENSYS LBP654Cx
i-SENSYS LBP6650dni-SENSYS LBP6670dn
i-SENSYS LBP6680xi-SENSYS LBP6750dn
i-SENSYS LBP6780xi-SENSYS LBP710Cx
i-SENSYS LBP712Cxi-SENSYS LBP7200Cdn
i-SENSYS LBP7210Cdni-SENSYS LBP7660Cdn
i-SENSYS LBP7680Cxi-SENSYS LBP7750Cdn
i-SENSYS LBP7780Cx


i-SENSYS MF411dwi-SENSYS MF416DW
i-SENSYS MF418xi-SENSYS MF419x
i-SENSYS MF4660PLi-SENSYS MF4690PL
i-SENSYS MF512xi-SENSYS MF515x
i-SENSYS MF5840dni-SENSYS MF5880dn
i-SENSYS MF5940dni-SENSYS MF5980dw
i-SENSYS MF6140dni-SENSYS MF6180dw
i-SENSYS MF623Cni-SENSYS MF628Cw
i-SENSYS MF631Cni-SENSYS MF633Cdw
i-SENSYS MF635Cxi-SENSYS MF6530
i-SENSYS MF6540PLi-SENSYS MF6550
i-SENSYS MF6560PLi-SENSYS MF6580PL
i-SENSYS MF724Cdwi-SENSYS MF728Cdw
i-SENSYS MF732Cdwi-SENSYS MF734Cdw
i-SENSYS MF735Cxi-SENSYS MF729Cx
i-SENSYS MF8030Cni-SENSYS MF8040Cn
i-SENSYS MF8050Cni-SENSYS MF8080Cw
i-SENSYS MF8230Cni-SENSYS MF8280Cw
i-SENSYS MF8330Cdni-SENSYS MF8340Cdn
i-SENSYS MF8350Cdni-SENSYS MF8360Cdn
i-SENSYS MF8380Cdwi-SENSYS MF8450
i-SENSYS MF8540Cdni-SENSYS MF8550Cdn
i-SENSYS MF8580Cdwi-SENSYS MF9220Cdn
i-SENSYS MF9280Cdn
imageRUNNER
imageRUNNER C1225iF

WICHTIG:

Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem lokalen Ansprechpartner über die genauen Garantiebedingungen für Ihr Modell zu erkundigen, da lokale Einschränkungen gelten können.

Für alle anderen EWS-Mitgliedsländer, die oben nicht aufgelistet sind, wird Garantie-Service durch Reparatur bei Rücksendung angeboten.

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