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Informationen zum Canon European Warranty System

Im Fall einer Fehlfunktion eines Canon Produkts können unsere Kunden eine Garantie gemäß des European Warranty System (EWS) von Canon in Anspruch nehmen. Im Rahmen dieser Garantie werden Fehler für einen begrenzten Zeitraum nach Kauf des Produkts kostenlos behoben. Dabei gelten die aufgeführten Bedingungen.

Im Rahmen des EWS werden zwei unterschiedliche Serviceleistungen angeboten. Welches Angebot für Sie gilt, hängt von Ihrem Aufenthaltsort sowie vom erworbenen Produkt ab. Für die meisten Canon Produkte wird ein Rücksendungsgarantieservice angeboten. Wenn bei einem Produkt während der Garantiezeit ein Herstellungsfehler auftritt, muss es an eine autorisierte Servicestelle von Canon zurückgesendet werden, wo qualifizierte Service-Techniker von Canon die Reparatur kostenlos durchführen. Sie erhalten Ihr Produkt nach Abschluss der Reparatur zurück.


Für bestimmte Laser- und Tintenstrahldrucker wird (nur in ausgewählten Ländern) ein Vor-Ort-Garantieservice angeboten. In den Bedingungen für die Vor-Ort-Garantie unten finden Sie eine Liste dieser Produkte.

Wenn ein berechtigtes Produkt während der Garantiezeit einen Herstellerfehler aufweist, dann gewähren wir folgende Leistungen:

  • Vor-Ort-Reparatur (durch Techniker)
  • Vor-Ort-Austausch (per Kurierdienst)

Wenn Sie unten keine Bedingungen für die Vor-Ort-Garantie finden, ist unser Vor-Ort-Garantieservice in Ihrem Land nicht verfügbar. In diesem Fall wird nur der Rücksendungsgarantieservice angeboten.



Modelle mit Canon Vor-Ort-Garantie

Bitte beachten Sie, dass Ihr Produkt über keine Vor-Ort-Garantie verfügt, wenn es nicht in der Liste unten aufgeführt ist, und nur eine Rücksendegarantie hat.

European Warranty System (EWS)-Mitgliedsländer, die die Canon Vor-Ort-Garantie bieten:

ÖsterreichBelgienTschechische RepublikDänemarkFinnland
FrankreichDeutschlandUngarnIrlandItalien
LuxemburgNiederlandeNorwegenPolenPortugal
SchweizSlowakeiSpanienSchwedenUK

 

Wählen Sie einen Produktbereich aus, um zu den entsprechenden Modellen zu gelangen

MAXIFY
PIXMA
Tintenstrahl-Drucker
i-SENSYS Laser-Multifunktionssysteme
i-SENSYS Fax
imageRUNNER
imagePROGRAF     


Vor-Ort-Austausch

MAXIFY Drucker 
MAXIFY iB4050MAXIFY iB4150
MAXIFY MB5050MAXIFY MB5150
MAXIFY MB5155MAXIFY MB5350
MAXIFY MB5450MAXIFY MB5455


Vor-Ort-Reparatur

PIXMA Drucker 
PIXMA Pro 1 
imagePROGRAF 
imagePROGRAF PRO-1000 
i-SENSYS Fax 
i-SENSYS FAX-L3000i-SENSYS FAX-L3000IP
Tintenstrahl-Drucker 
i-SENSYS LBP151dwi-SENSYS LBP212dw
i-SENSYS LBP214dwi-SENSYS LBP215dw
i-SENSYS LBP251dwi-SENSYS LBP252dw
i-SENSYS LBP253xi-SENSYS LBP312x
i-SENSYS LBP3360i-SENSYS LBP351x
i-SENSYS LBP352xi-SENSYS LBP5100
i-SENSYS LBP5360i-SENSYS LBP613Cdw
i-SENSYS LBP653Cdwi-SENSYS LBP654Cx
i-SENSYS LBP6650dni-SENSYS LBP6670dn
i-SENSYS LBP6680xi-SENSYS LBP6750dn
i-SENSYS LBP6780xi-SENSYS LBP710Cx
i-SENSYS LBP712Cxi-SENSYS LBP7200Cdn
i-SENSYS LBP7210Cdni-SENSYS LBP7660Cdn
i-SENSYS LBP7680Cxi-SENSYS LBP7750Cdn
i-SENSYS LBP7780Cx 
i-SENSYS Laser-Multifunktionssysteme 
i-SENSYS MF411dwi-SENSYS MF416DW
i-SENSYS MF418xi-SENSYS MF419x
i-SENSYS MF421dwi-SENSYS MF426dw
i-SENSYS MF428xi-SENSYS MF429x
i-SENSYS MF512xi-SENSYS MF515x
i-SENSYS MF522xi-SENSYS MF525x
i-SENSYS MF623Cni-SENSYS MF628Cw
i-SENSYS MF631Cni-SENSYS MF633Cdw
i-SENSYS MF635Cxi-SENSYS MF724Cdw
i-SENSYS MF728Cdwi-SENSYS MF729Cx
i-SENSYS MF732Cdwi-SENSYS MF734Cdw
i-SENSYS MF735Cxi-SENSYS MF4660PL
i-SENSYS MF4690PLi-SENSYS MF5840dn
i-SENSYS MF5880dni-SENSYS MF5940dn
i-SENSYS MF5980dwi-SENSYS MF6140dn
i-SENSYS MF6180dwi-SENSYS MF6530
i-SENSYS MF6540PLi-SENSYS MF6550
i-SENSYS MF6560PLi-SENSYS MF6580PL
i-SENSYS MF6680dni-SENSYS MF8030Cn
i-SENSYS MF8040Cni-SENSYS MF8050Cn
i-SENSYS MF8080Cwi-SENSYS MF8180C
i-SENSYS MF8230Cni-SENSYS MF8280Cw
i-SENSYS MF8330Cdni-SENSYS MF8340Cdn
i-SENSYS MF8350Cdni-SENSYS MF8360Cdn
i-SENSYS MF8380Cdwi-SENSYS MF8540Cdn
i-SENSYS MF8550Cdni-SENSYS MF8580Cdw
i-SENSYS MF9130i-SENSYS MF9170
i-SENSYS MF9220Cdni-SENSYS MF9280Cdn
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WICHTIG:

Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem lokalen Ansprechpartner über die genauen Garantiebedingungen für Ihr Modell zu erkundigen, da lokale Einschränkungen gelten können.



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